Politika privatnosti

1. Opće odredbe

Plamen Dohodava ("mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika koji pristupaju našoj platformi za analizu podataka i upravljanje rizikom. Ova Politika privatnosti opisuje vrste podataka koje prikupljamo, način njihove obrade te prava koja korisnici imaju u vezi sa svojim osobnim podacima. Korištenjem naših usluga korisnik prihvaća uvjete opisane u ovom dokumentu.

2. Podaci koje prikupljamo

U okviru pružanja usluga možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci – ime, prezime, e-mail adresa, naziv tvrtke i kontaktni broj koje unosite prilikom registracije ili zahtjeva za pristup.
• Podaci o korištenju – informacije o načinu korištenja platforme, uključujući vrijeme pristupa, pregledane stranice i interakcije s alatima.
• Tehnički podaci – IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav i drugi tehnički parametri prikupljeni putem kolačića i slično.
• Podaci uneseni u platformu – datasetovi i informacije koje korisnik samostalno učitava radi analize putem naših AI alata.

3. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo izravno kada nam ih korisnik dobrovoljno dostavi (npr. putem obrasca za kontakt ili prilikom zahtjeva za pristup), automatski putem kolačića i sličnih tehnologija prilikom korištenja platforme, te putem trećih strana koje nam pomažu u pružanju usluga, poput analitičkih alata.

4. Svrha obrade podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje, održavanje i unaprjeđenje naših usluga i AI funkcionalnosti.
• Komunikacija s korisnicima povodom upita, zahtjeva za pristup ili tehničke podrške.
• Analiza korištenja platforme radi poboljšanja korisničkog iskustva.
• Ispunjavanje zakonskih obveza i zaštita naših legitimnih poslovnih interesa.
• Slanje obavijesti o novostima ili promjenama usluge, uz prethodni pristanak korisnika gdje je to potrebno.

5. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka temelji se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova: privoli korisnika, izvršenju ugovora ili poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije zaključenja ugovora, poštivanju zakonskih obveza te legitimnom interesu Plamen Dohodava u mjeri u kojoj takav interes nije u suprotnosti s temeljnim pravima korisnika.

6. Kolačići (cookies)

Naša platforma koristi kolačiće radi osiguravanja ispravnog funkcioniranja stranice, analize korištenja te poboljšanja korisničkog iskustva. Korisnik može putem postavki svog preglednika onemogućiti ili ograničiti korištenje kolačića, uz napomenu da to može utjecati na funkcionalnost dijelova platforme.

7. Deljenje podataka s trećim stranama

Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme (npr. hosting, analitika), pri čemu su ti pružatelji ugovorno obvezani na povjerljivost i zaštitu podataka, te s nadležnim tijelima kada je to zakonski propisano.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere u cilju zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Iako se trudimo osigurati visok stupanj zaštite, potrebno je napomenuti da nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka putem interneta nije apsolutno siguran.

9. Razdoblje pohrane podataka

Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući ispunjenje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza. Nakon prestanka potrebe za daljnjom obradom, podaci se brišu ili anonimiziraju.

10. Prava korisnika

Ovisno o mjerodavnom zakonodavstvu, korisnici mogu imati sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

• Pravo na pristup podacima koje o njima obrađujemo.
• Pravo na ispravak nepotpunih ili netočnih podataka.
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav") u zakonom propisanim slučajevima.
• Pravo na ograničenje obrade podataka.
• Pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
• Pravo na prenosivost podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.
• Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjeve za ostvarivanje navedenih prava korisnici mogu podnijeti putem kontakt podataka navedenih na stranici za kontakt.

11. Podaci maloljetnih osoba

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina te ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnih osoba. Ako smatrate da smo neovlašteno prikupili podatke maloljetne osobe, molimo da nas kontaktirate radi njihovog uklanjanja.

12. Međunarodni prijenos podataka

U slučaju da se obrada podataka odvija putem pružatelja usluga smještenih izvan Europskog gospodarskog prostora, poduzimamo odgovarajuće mjere zaštite u skladu s mjerodavnim propisima o zaštiti podataka kako bismo osigurali adekvatnu razinu zaštite prenesenih podataka.

13. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem objave na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnje izmjene. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.

14. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, obratite se putem naše kontakt stranice.